9月7日，鸣鸣很忙就近期门店称重问题作出正式回应。集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”宣布：成立专项基金先行赔付，自2026年9月7日起， 门店出现称重问题时，在行业三倍差价赔偿基础上，进一步提高赔付标准，按称错商品差价的十倍赔付 ；同时上线全国门店秤具监控系统，落实每日校秤、称重留痕、培训稽核等整改措施。 鸣鸣很忙集团表示，已第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通，全力配合相关检查，并对给消费者造成的损失和困扰诚恳致歉。同时欢迎消费者主动索要并核对购物小票，发现问题积极维权。 公开信息显示，赵一鸣零食是湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司旗下量贩零食连锁品牌，该公司旗下还拥有“零食很忙”量贩零食连锁品牌。近期，鸣鸣很忙宣布全国签约门店总数突破3万家。 以下为鸣鸣很忙集团《关于门店称重问题的回应》全文： 关于门店称重问题的回应 近期门店称重问题引发了大家的关注。对此，我们高度重视，第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通，全力配合相关检查。 同时，对给消费者造成的损失和困扰，我们诚恳地说一声：对不起。针对称重问题，零食很忙、赵一鸣零食将严格落实好以下工作： 一、每一次称错，赔十倍差价 零食很忙、赵一鸣零食将成立专项基金先行赔付。自2026年9月7日起，门店出现称重问题时，在行业三倍差价赔偿基础上，进一步提高赔付标准，按称错商品差价的十倍赔付。 二、每一台秤，校准了才用 所有门店统一配备标准砝码，每天开业前先校秤，准确后才收银。同时上线全国门店秤具监控系统，实时监测称重情况，发现异常及时预警，问题秤立即停用并维修。如果您对称重结果有疑问，欢迎当场复称，也可以使用标准砝码现场检验。 三、每一笔称重，都可追溯 散称商品称重后，每一笔订单的称重信息都会留痕并回传总部，可追溯、不可篡改，确保出了问题追得到人、查得到因。 四、每一家门店，都有人监督 所有门店员工每月严格考核收银规范，总部督导定期检查。落实不到位的，门店负责人与督导一并追责。 我们深知，每一笔订单都是一次信任。我们恳请大家来门店消费时，主动索要并核对购物小票，发现问题及时告诉我们，坚决维权。这是对我们最有效的鞭策，也是帮助我们成长的最好方式。我们会坚决保障每一位消费者的合法权益，也欢迎监管部门和新闻媒体持续监督。 多地专项整治量贩零食店“缺斤短两”赵一鸣、好想来涉事门店被立案调查 2026年8月10日，河北沧州。李先生在赵一鸣零食沧州青县门店挑选了4块牛肉干，店内称重显示0.299公斤，收银条打出64.58元。走出店门前，他顺手把袋子放上门口的公平秤——0.08公斤，17.29元。差价47元，虚高近4倍。小票上其他散装商品，同样存在重量虚高。 半个月内，河南周口、四川广安、浙江象山、广东中山等多地消费者陆续曝出类似遭遇。量贩零食行业排名前二的赵一鸣零食和好想来，接连陷入“称重门”。 舆论发酵后，监管迅速出手。内蒙古包头、山西运城、江苏盐城等地市场监管部门相继开展量贩式零食行业计量专项整治。一场针对量贩零食行业计量问题的专项整治，正在全国多地铺开。 好想来回应： 全力配合，对缺斤少两行为零容忍 针对近期多地市场监督管理局对好想来等零食量贩店进行核查，9月7日，好想来方面对界面新闻回应称，我们已关注到相关报道并高度重视，将全力配合市场监督管理局的核查工作。好想来始终坚持以消费者为中心，对缺斤少两行为零容忍，一经查实，将对涉事门店严肃整改处理。同时也欢迎媒体和广大消费者持续监督。 别让“零食自由”栽在“问题秤”上 量贩零食的生意经，是让消费者“按需自选、按量结账”，把便宜和透明同时摆在货架上。可河北一位顾客挑了4块牛肉干，店内称出64.58元，复秤仅17.29元。近日，赵一鸣、好想来等主流量贩零食品牌陷入“缺斤短两”争议，消费者直呼“怪不得随便买买就一两百”。包头、运城、阜宁等地市场监管部门已迅速出手，开展量贩式零食行业计量专项整治。但更需要追问的是：当“量贩”变成“称重游戏”，品牌的信用还剩下几克？ 争议背后，是行业狂奔的影子。以赵一鸣所属的鸣鸣很忙集团为例，上半年营收449.97亿元，截至7月，集团签约门店总数已突破3万家，增量主要来自三线及以下城市。扩张越快，管理链条越长，计量校验、人员培训、日常巡查越不能缺位。如果只顾着开店，秤却管不住，出了事就把责任推给“个别门店”“店员操作失误”，这无疑是避重就轻。消费者走进连锁门店，信任的是招牌背后的体系，而非某个加盟商。 同样不容忽视的，是消费者维权之难。缺斤短两常在离店后才被发现，更普遍的情况是，买完零食根本不会复秤。拿在手里掂一掂，差不多就拎走了。商家赌的正是这种“不会有人较真”的心理。一旦发现，维权还得保留小票和标签，拍下复秤过程。对于买几包零食的普通消费者来说，时间成本远高于几十元的损失，多数人选择自认倒霉。这种“举证难、维权贵”的现